Orders / 新機能

下書き注文がサブスクリプションに対応
定期購入を「管理画面から作って請求書で送る」が可能に

サブスクリプションアプリの定期購入商品を下書き注文に追加できるようになった。請求書を送ると、顧客はチェックアウトへのリンクから内容を確認し、支払いを完了できる。

このページの構成
  1. そもそも何が変わるのか(30秒で理解)
  2. 仕組み図解 : 下書き注文から支払いまでの流れ
  3. 従来 vs 今回の比較
  4. 記事に書いてあること/書いていないこと
  5. 操作の流れ(3ステップ)
  6. 技術者が押さえるべき5つのポイント
  7. 業務に活かせる3つのユースケース
  8. 提案で使える1行サマリ

1そもそも何が変わるのか

サブスクリプションアプリの定期購入商品を、下書き注文(Draft Orders)に追加できるようになった。
マーチャントが顧客に代わって定期購入を組み立て、請求書を送って顧客に支払いを完了してもらえる。

① 追加できる

サブスクリプションアプリ由来の定期購入商品を、下書き注文に入れられる。

② 請求書を送る

請求書を送って支払いを回収する。顧客にはチェックアウトへのリンクが届く。

③ 顧客が確定

顧客はチェックアウトで注文内容を確認し、支払いを完了する。

2仕組み図解 : 下書き注文から支払いまでの流れ

サブスクアプリ 定期購入商品を提供 下書き注文 定期購入商品 × 1 顧客情報 マーチャントが作成 Shopify 管理画面 請求書を送信 チェックアウトリンク付き 顧客のチェックアウト 1. 注文内容を確認 2. 支払いを入力 支払いを完了 定期購入が成立
ポイント : 支払い情報をマーチャントが代理入力するのではなく、顧客自身がチェックアウトで内容を確認して支払う流れ。定期購入の条件を顧客が自分の目で確認したうえで成立する。

3従来 vs 今回の比較

項目従来今回のアップデート後
下書き注文に定期購入商品 非対応 (今回「対応した」と告知されている) 対応 サブスクアプリの商品を追加可能
定期購入のセットアップ 顧客がストアで自分で購入 代理作成 マーチャントが顧客のために組み立てられる
支払いの回収 — 請求書 送付 → 顧客がチェックアウトで支払い
対象アプリ・プラン — 記載なし

4記事に書いてあること/書いていないこと

記載あり

確定している情報

・サブスクリプションアプリの定期購入商品を下書き注文に追加できる
・顧客のための定期購入をセットアップできる
・請求書を送って支払いを回収できる
・顧客はリンクからチェックアウトし、確認・支払いを行う
・詳細はヘルプドキュメントにある

記載なし

この記事からは分からない情報

・対応するサブスクリプションアプリの範囲
・対象プラン/対象国
・POS や API(GraphQL Admin API)での扱い
・割引や送料など他機能との併用条件
・請求書の有効期限

Changelog 本文は短い告知のみ。運用に乗せる前に、記事で案内されているヘルプドキュメントと、実際に使っているサブスクリプションアプリで挙動を確認すること。

5操作の流れ(3ステップ)

1

下書き注文に定期購入商品を追加

サブスクリプションアプリの定期購入商品を下書き注文に入れる。

2

請求書を送信

顧客にチェックアウトへのリンクが届く。

3

顧客が確認して支払い

チェックアウトで注文内容を確認し、支払いを完了する。

管理画面上の詳しいボタン名や画面遷移は Changelog に記載なし。ヘルプドキュメントを参照。

6技術者が押さえるべき5つのポイント

1. 前提は「サブスクリプションアプリ」

対象は「サブスクリプションアプリの定期購入商品」。アプリが無いストアではそもそも対象商品が無い。どのアプリが対応しているかは記載なし。

2. 支払いは顧客のチェックアウトで確定

請求書のリンクからチェックアウトに入り、顧客が確認・支払う設計。支払い手段の入力はマーチャント側ではなく顧客側で行われる。

API ?

3. API での扱いは記載なし

GraphQL Admin API の draftOrder 系での対応可否・入力形式はこの記事からは分からない。自動化したい場合は開発ストアで要検証。

4. 既存の請求書フローに乗る

新しい送付手段ではなく「請求書を送る → チェックアウトリンク」という下書き注文の流れの中で定期購入を扱える。

5. 不明点は検証前提で設計する

対象プラン・対応国・割引併用・請求書の有効期限などは記載なし。業務フローに組み込む前に、利用中のサブスクアプリと組み合わせて実際の挙動を確認する。

7業務に活かせる3つのユースケース

USE CASE 1

電話・チャット問い合わせからの定期購入の申し込み

課題
電話やチャットで定期購入を希望する顧客に、ストアで自分で申し込むよう案内するしかなく、取りこぼしが出る。
打ち手
担当者が下書き注文に定期購入商品を入れて請求書を送信。顧客はリンクから内容を確認して支払うだけ。
効果
申し込み手順を顧客に説明する手間が減り、問い合わせからそのまま定期購入につなげられる。
技術メモ
使っているサブスクアプリの商品が下書き注文で選べるかを事前に確認。
B2B
USE CASE 2

法人顧客・大口顧客への定期購入の提案と成約

課題
営業担当が商談で合意した定期購入を、顧客に改めてストアで申し込んでもらう必要がある。
打ち手
商談内容に沿って下書き注文を作り、定期購入商品を追加して請求書を送る。
効果
合意内容をそのまま注文に落とし込め、顧客はチェックアウトで確認・支払いをするだけになる。
技術メモ
B2B 機能(会社アカウント等)との併用可否は記載なし。要検証。
USE CASE 3

店頭・イベントでの定期購入の受付をオンラインで完結

課題
イベントや店頭で定期購入に興味を持った顧客が、後で自分で申し込む前に離脱してしまう。
打ち手
その場で下書き注文を作り、請求書を顧客に送る。顧客は後から自分の端末で確認・支払い。
効果
その場の申し込み意欲を逃さず、支払い確定は顧客のペースで行える。
技術メモ
POS からの利用可否は記載なし。管理画面からの作成を前提に運用を組む。

8提案で使える1行サマリ

「サブスクアプリの定期購入商品を下書き注文に入れて請求書で送れるようになった。
マーチャントが組み立て、顧客はチェックアウトで確認して支払うだけ。
電話・商談・店頭からの定期購入の申し込みを取りこぼさない。」