Managed Markets が DDU（着払い関税）のサポートを終了

図解 ： Managed Markets が DDU（関税元払いなし）のサポートを終了 Managed Markets / 仕様変更 Removed Managed Markets が DDU（着払い関税）のサポートを終了 2026 年 8 月 24 日以降、Managed Markets が DDP に対応している国・地域では DDU が使えなくなる。関税・税金は「配送時に配送業者へ」ではなく「チェックアウトで先払い」に一本化される。着払いを続けたいストアは、その日までに Managed Markets を OFF にする必要がある。 このページの構成 30秒で理解 ： 何が終了するのか 図解 ： DDU と DDP でお金の流れがどう変わるか タイムライン 影響を受けるマーケット マーチャントが取るべき行動（分岐は 2 つだけ） 記事に「記載がない」こと 技術者が押さえるべき5つのポイント 業務に活かせる3つのユースケース 提案で使える1行サマリ 1 30秒で理解 ： 何が終了するのか 2026 年 8 月 24 日 、Shopify Managed Markets は DDP をサポートしているすべての国・地域 で DDU（Delivered Duty Unpaid ／ 関税・税金を顧客が受け取り時に支払う方式）のサポートを終了 する。 DDU を使っている（あるいは継承している）マーケットは、Managed Markets が DDP に対応している範囲で 自動的に DDP へ移行 する。 終了するもの Managed Markets 上の DDU 。ただし「DDP に対応している国・地域において」という限定つき。 置き換わるもの DDP （関税・税金をチェックアウトで徴収）に自動で切り替わる。マーチャント側の移行作業は不要。 顧客体験の変化 顧客は関税・税金を チェックアウトで支払う 。配送業者や税関への支払いは発生しなくなる。 用語 ： DDU（Delivered Duty Unpaid） ＝ 関税・輸入税を 受け取り側（顧客） が配達時に支払う方式。 DDP（Delivered Duty Paid） ＝ 関税・輸入税を あらかじめ購入時に 支払い済みにする方式。 記事では「チェックアウトで関税・税金を徴収することで、配達時の想定外の出費を避けられ、越境の買い物がより予測しやすくなる」ことが変更の狙いとして説明されている。 2 図解 ： DDU と DDP でお金の流れがどう変わるか お金の総額が変わるのではなく 「いつ・誰に払うか」が前倒しになる のが本質。カート放棄率とサポート問い合わせ数の両方に効く変更。 3 タイムライン 猶予は 告知（8/11）から実施（8/24）まで約 2 週間 。対応が必要なストアの判断・社内合意・顧客告知をこの期間に収める必要がある。 4 影響を受けるマーケット マーケットの状態 8/24 以降どうなるか マーチャントの作業 DDU を明示的に設定している かつ Managed Markets が DDP 対応の国・地域 自動 DDP へ移行。顧客はチェックアウトで関税・税金を支払う 不要（現状維持でよければ） DDU を継承している 上位設定からの継承（inherit） 自動 同上。明示設定と同じ扱い 不要（現状維持でよければ） すでに DDP 変化なし 不要 Managed Markets が DDP 非対応の国・地域 記載なし 記事は「DDP をサポートしている国・地域すべてで DDU を終了」としか述べていない ヘルプセンターで要確認 着払い（DDU）を続けたい 要対応 何もしなければ DDP に切り替わる 8/24 までに Managed Markets を OFF 5 マーチャントが取るべき行動（分岐は 2 つだけ） パターン A チェックアウトでの前払い（DDP）で問題ない 何もしなくてよい。 8/24 に自動で DDP へ切り替わる。記事の表現でも「Otherwise, no action is needed」と明記されている。 パターン B 顧客に配達時払いを続けさせたい 8/24 より前に Shopify Managed Markets を OFF にする。 それ以外の回避手段は記事に記載なし（Managed Markets を使ったまま DDU を残す選択肢は示されていない）。 1 マーケットの関税設定を棚卸し DDU を明示設定 or 継承しているマーケットを洗い出す。 2 価格表示・LP・FAQ を確認 「関税は着払い」と書いている文言が残っていないか点検。 3 方針を確定（A か B） B を選ぶ場合のみ 8/24 までに Managed Markets を OFF。 6 記事に「記載がない」こと 推測を避けるため、元記事に書かれていない項目をそのまま明示する。導入判断ではヘルプセンター側の確認が必要。 記載なし 対象国・地域の具体名 「DDP をサポートするすべての国・地域」とだけ書かれ、リストは示されていない。 記載なし 手数料・料率への影響 DDP 化に伴う追加手数料や関税計算の料率については言及なし。 記載なし 既存注文・輸送中の荷物の扱い 8/24 をまたぐ注文がどちらの方式になるかは明示されていない。 記載なし API / Webhook / GraphQL の変更 Admin API のフィールドやマーケット設定 API への影響は触れられていない。 記載なし 返品・キャンセル時の関税返金 前払いした関税・税金の返金可否・フローの説明はない。 記載なし Managed Markets OFF 後の代替 OFF にした場合の他の越境配送・関税徴収手段については述べられていない。 記事は「Managed Markets の詳細は Shopify ヘルプセンターを参照」とだけ案内している。具体的な URL は本文中に示されていない。 7 技術者が押さえるべき5つのポイント 1. 「継承（inherit）」も対象 DDU を明示設定したマーケットだけでなく、 上位から DDU を継承しているマーケットも自動移行の対象 。設定画面上で「明示的に DDU にした覚えがない」マーケットも影響を受けるため、棚卸しは継承値まで見る必要がある。 2. チェックアウト合計額が上がる DDP では関税・税金がチェックアウト時に加算される。 合計額を前提にした計算（送料無料しきい値、クーポン下限、GA4 の purchase value、LTV 集計）にズレが出る ため、8/24 前後の数値は連続性を疑って見る。 3. 唯一の回避策は「機能ごと OFF」 DDU を続ける手段として記事が示すのは Managed Markets 自体を無効化する ことだけ。部分的に DDU を残すオプションは記載なし。＝ 粒度の細かい回避はできない前提 で設計判断する。 4. API 影響は自前で検証が必要 記事の分類は Removed / Admin のみで、Admin API・Webhook ペイロードへの影響は記載なし。注文の税・関税ラインを外部システム（ERP／会計／WMS）に連携している場合は、 移行後のペイロードを実データで確認する 。 5. 「変更なし」でも顧客コミュニケーションは変わる パターン A（何もしない）を選んでも、 顧客から見える体験は 8/24 に変わる 。「関税は到着時にお支払いください」と書かれた商品ページ・FAQ・サンキューメール・配送ポリシーが残っていると矛盾する。 コードを変えない対応でも、テキスト資産の改修タスクは発生する と見積もる。 8 業務に活かせる3つのユースケース USE CASE 1 越境ストアの「DDU 棚卸しシート」を 8/24 までに作る 課題 マーケットが 10 以上ある越境ストアで、どのマーケットが DDU（明示 or 継承）なのか誰も把握していない。2 週間しか猶予がない。 打ち手 Markets 設定を全マーケット分エクスポートし「関税方式（DDU/DDP/継承）× Managed Markets 有効/無効 × 8/24 後の想定挙動」の 1 枚表を作成。パターン A / B の判断を表の上でクライアントと合意する。 効果 「気づいたら顧客の支払い方法が変わっていた」事故を防ぐ。合意記録がそのまま作業指示書になる。 技術メモ 継承しているマーケットも自動移行の対象。継承値を実効値に解決してから表に落とすこと。DDP 非対応地域の扱いは記事に記載がないため、ヘルプセンターで別途確認する列を設ける。 USE CASE 2 「関税は到着時にお支払い」文言の一斉洗い替え 課題 設定は自動移行で済むが、商品ページ・配送ポリシー・FAQ・注文確認メール・海外向け LP に「関税・輸入税はお客様のご負担（着払い）」という記述が散在している。放置すると顧客に矛盾した案内を出し続けることになる。 打ち手 テーマ・メタフィールド・通知テンプレート・アプリ内テキストを横断で grep し、該当文言を「チェックアウトで関税・税金を含めてお支払いいただきます」に差し替える。8/24 に合わせて公開。 効果 カスタマーサポートへの「関税を二重に請求された？」問い合わせを未然に防ぐ。前払い済みであることを明示できれば、越境カートの安心感が上がる。 技術メモ 変更対象は設定ではなくコンテンツ資産なので、テーマのバージョン管理と通知テンプレートの両方をレビュー対象に含める。日本語・英語など多言語ストアではロケールごとに漏れが出やすい。 USE CASE 3 DDP 化を「越境 CVR 改善の自然実験」として計測する 課題 越境の配送・関税まわりの施策は効果測定が難しく、社内で予算がつかない。DDP 化のインパクトを定量で示したい。 打ち手 8/24 を境に、対象マーケットの「チェックアウト到達→完了率」「平均注文額」「配送関連の問い合わせ件数」「関税起因の受取拒否・返品率」を前後比較する。すでに DDP だったマーケットを対照群として並べる。 効果 実装ゼロで「前払い化が越境体験にどう効くか」の一次データが手に入る。今後の越境施策（現地通貨表示、現地決済追加など）の提案根拠に転用できる。 技術メモ DDP では合計額に関税・税金が乗るため、AOV は「値上げ」ではなく内訳変化。 税・関税を除いた商品小計ベースの指標も併せて取る こと。季節要因を吸収するため前後 4 週間程度を推奨。返金時の関税の扱いは記事に記載なしなので、返品率の解釈には注意。 9 提案で使える1行サマリ 「2026年8月24日、Managed Markets の DDU（関税着払い）が終了し、DDP 対応地域は 自動で「チェックアウト前払い」に切り替わる 。 前払いでよければ作業ゼロ。着払いを続けたいなら 8/24 までに Managed Markets を OFF にする以外に手はない。 設定変更が不要なストアでも、 『関税は到着時にお支払い』と書いた文言の洗い替えは必ず発生する。 」 source ： changelog.shopify.com / managed-markets-is-ending-delivered-duty-unpaid-ddu-support published 2026-08-11