ポリシー自動生成 5 種類のストアポリシーを Shopify が作成・更新

図解 ： Shopify ポリシーの自動生成（Automated policies） Admin / 新機能 ポリシー自動生成 5 種類のストアポリシーを Shopify が作成・更新 返品・返金、連絡先、利用規約、配送、法的通知の 5 つのポリシーを自動化できるようになった。ストア設定を変えるとポリシーも追従し、Shopify の推奨内容とも同期される。ストアの立ち上げや新しい市場への展開を早めるのが狙い。 このページの構成 そもそも何が変わるのか（30秒で理解） 仕組み図解 ： 設定変更がポリシーに反映される流れ 自動化できる 5 つのポリシー 手動ポリシー vs 自動ポリシー 責任範囲と記載のない点 設定手順（4ステップ） 技術者が押さえるべき5つのポイント 業務に活かせる3つのユースケース 提案で使える1行サマリ 1 そもそも何が変わるのか これまでストアポリシーはマーチャントが自分で書き、設定を変えるたびに直す必要があった。 今回から、 ポリシーごとに「自動ポリシーを使用」を ON にすれば、Shopify がストア設定をもとに文面を自動で最新に保つ 。 従来 ： 自分で書いて、自分で直す ポリシーを一から作成。配送や返品などのストア設定を変えたら、ポリシーの文面も手作業で更新する。 自動 ： 設定に追従して最新を保つ ストア設定の変更に合わせてポリシーが自動更新され、Shopify の推奨内容とも同期される。 2 仕組み図解 ： 設定変更がポリシーに反映される流れ 記事に書かれている同期先は 「ストア設定の変更」 と 「Shopify の推奨内容」 の 2 つ。どの設定項目がどのポリシーに反映されるか、更新のタイミングは記載なし。 3 自動化できる 5 つのポリシー 返品・返金 Return and refund 連絡先情報 Contact information 利用規約 Terms of service 配送 Shipping 法的通知 Legal notice 記事で挙げられている対象はこの 5 つだけ。 プライバシーポリシーなど、ほかのポリシーの扱いは記載なし。 4 手動ポリシー vs 自動ポリシー 項目 手動ポリシー 自動ポリシー 作成 手作業 マーチャントが文面を用意 自動 Shopify が生成 設定変更への追従 都度修正 自動更新 ストア設定の変更に合わせて更新 Shopify の推奨内容 自分で確認して反映 同期 推奨内容に合わせて保たれる ポリシーと法令遵守の責任 マーチャント 変わらずマーチャント 切り替え単位 — ポリシーごと 個別に有効化 料金 — 記載なし 5 責任範囲と記載のない点 責任はマーチャントに残る 自動化してもポリシーの内容と、ストアが適用法令を遵守しているかの責任はマーチャントにあると明記されている。自動生成された文面は公開前に確認する前提で運用する。 記事に書かれていないこと 対応プラン、対応国・言語、料金、自動文面を部分的に編集できるか、API や Webhook での扱いはいずれも記載なし。詳細は Help Center で確認が必要。 6 設定手順（4ステップ） 1 設定 ＞ ポリシー を開く Shopify 管理画面の「設定」から「ポリシー」へ移動する。 2 ポリシーを選ぶ 自動化したいポリシーを 1 つ選択する。 3 「自動ポリシーを使用」を ON Use automated policy を有効にする。 4 保存する 「保存」をクリックすれば自動化が有効になる。 有効化は ポリシー単位 。5 つすべてを自動化する場合は、ポリシーごとに手順 2〜4 を繰り返す。 7 技術者が押さえるべき5つのポイント 1. 正本はストア設定 自動ポリシーはストア設定に追従する。配送や返品の条件を変えるときは、ポリシーの文面ではなく元の設定を正しく保つことが運用の中心になる。 2. ポリシーごとに切り替え可能 選んだポリシーごとに有効化する仕様のため、「配送は自動、利用規約は法務作成のまま」といった混在運用ができる。 3. 自動化しても法務レビューは必要 ポリシーと法令遵守の責任はマーチャント側。自動生成の文面も公開前と更新後にレビューする体制を残しておく。 4. API / Webhook の記載なし 説明されているのは管理画面での操作だけ。自動ポリシーの ON/OFF や更新を Admin API や Webhook で扱えるかは記載なし。複数ストアをまとめて管理するなら別途確認が必要。 5. 新市場への展開を想定した機能 記事では目的として「新しい市場への展開」が挙げられ、法的通知（Legal notice）も対象に含まれている。ただし国・地域ごとの法令にどこまで対応するか、多言語化の仕様は記載なし。 市場を追加したら、各市場で必要な表記が満たされているか個別に確認する こと。 8 業務に活かせる3つのユースケース USE CASE 1 新規ストア構築で「ポリシー準備待ち」をなくす 課題 構築案件で、返品・配送・利用規約などのポリシー文面がそろわず、公開準備が遅れる。 打ち手 構築初期に対象の 5 ポリシーで自動ポリシーを ON にし、たたき台として使う。クライアントの法務担当には生成された文面の確認を依頼する。 効果 文面作成の工程が「ゼロから書く」から「確認する」に変わり、ローンチまでの期間が短くなる。 技術メモ 先に配送・返品などのストア設定を確定させておくと、ポリシーに反映される内容が安定する。責任はマーチャント側にあるため、確認が済んだ記録を残す。 USE CASE 2 越境 EC で市場を追加するときの準備 課題 新しい国に販売を広げるたびに、配送条件や法的通知の文面を見直す作業が発生する。 打ち手 配送ポリシーと法的通知を自動化し、市場追加に合わせたストア設定の変更をポリシーに反映させる。 効果 市場追加時のポリシー改訂作業が減り、展開のスピードが上がる。 技術メモ 市場ごとの法令対応や多言語対応の範囲は記載なし。進出先ごとの必須表記は現地の専門家に確認する前提でスケジュールを組む。 USE CASE 3 運用保守での「設定とポリシーの食い違い」防止 課題 送料や返品期限などの設定を変えたのにポリシーの文面が古いまま残り、問い合わせやトラブルの原因になる。 打ち手 設定と連動しやすい配送・返品返金・連絡先のポリシーを自動化し、手書きにこだわりたい利用規約は手動のまま残す。 効果 設定を変えたあとのポリシー更新漏れが起きにくくなり、保守作業のチェック項目が減る。 技術メモ どの設定項目がどの文面に反映されるかは記載なし。最初の設定変更のあとに、ポリシーの差分が意図どおりか目で確認する。 9 提案で使える1行サマリ 「返品・連絡先・利用規約・配送・法的通知の 5 ポリシーを、ストア設定に合わせて Shopify が自動で最新に保つ新機能。 ポリシーごとに ON にするだけで、ローンチと新市場展開を早められる。 ただし法令遵守の責任はマーチャント側に残るため、確認の工程は残しておくこと。」 source ： changelog.shopify.com / automatically-generated-policies-help-you-launch-faster 公開日 2026-10-08